Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Peux t'on commander un embout de chaine pour une motorisation GDK4000?

Bonjour,
J'ai une motorisation pour une porte de garage GDK 4000.
L'embout de la chaine ainsi que la navette se sont cassées. J'ai bien trouvé la possibilité de remplacer la navette mais je n'ai aucune info sur l'embout de chaine.
Pouvez vous m'aider à commander les pièces pour la remettre en état de fonctionnement.
Je vous remercie de votre aide.

Merci,

jorge V.
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    Bonjour,

    posez une photo ici de la pièce cassée.

    cdL

    jorge V.
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    Bonjour,
    Ci-joint la photo des pièces défectueuses.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement

    Bonjour Jorge,

    vous pouvez acheter cette pièce sur notre boutique en ligne.

    https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...

    Bonne journée

    Stéphane J.
    Stéphane J.

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    Bonjour ma navette de gdk 4000 a cassé peut ont la commander avec la fixation à la chaîne ????

    V-Rod
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    Bonjour,

    Voyez le lien ci-dessus.
    Que voulez-vous dire par "fixation de chaine" ?
    Si c'est l'attache rapide, une de chaine à vélo convient très bien. En vente partout où vend des vélos.

    CdL

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