Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de fermeture porte de garage enroulable ?

Dossier 05616892 Bonjour,
Merci pour le lien envoyé, j'ai pu contrôler si les fins de course étaient bien en place ... OK
Boitier Axroll mis en place en 2005.
Cela n'a en rien modifié sur le déroulement de la fermeture. Programmé en mode séquentiel : 1 appui Ouverture - Stop fin de course -1 appui Fermeture dure environ 6s arrêt donc il faut refaire 1 Ouverture minime + un Arrêt + une Fermeture (3 à 4s) jusqu'à ce que la porte soit fermée. Désolé d'écrire tout ce détail.
Position sur Axroll
C1 Ouverture C2 Arrêt f de c C1
C1 Fermeture C4 Arrêt à 6s C1

Merci d'avance, mais nous sommes vendredi, ce n'est pas grave si le réponse arrive lundi. Prenez soin de vous.

Merci,

Georges D.
Georges D.

Georges D.

Niveau
0
81 / 100
points
Code postal:
64400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
porte portail auto
Ma petite astuce:
Raison sociale:
1945
Adresse:
4 quartier La Serre
Ville:
MOUMOUR
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Bonjour,

    Quel est ce N° de dossier ? Quel est le sujet....????

    Sans autre précision, même lundi vous n'aurez pas de réponse.

    CdL

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