Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

visiophone v 300 sonnerie ne fonctionne pas

Bonjour,

Nous venons d'installer notre visiophone V300 ce jour, acheté le 11 août 2021.

Comme beaucoup d'autres, le même problème tout fonctionne sauf la sonnerie.

Produit défectueux ? Que faire, nous avons déjà testé les assistances de votre site et rien ne solutionne le problème ?

Merci de votre aide
Rachel T

Rachel T.
Rachel T.

Rachel T.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
29970
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Rachel,

    merci de tester en rapprochant votre platine de rue à 2m du moniteur et me dire si le problème persiste.

    Bonne journée

    Haut de page