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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Enlever une prise Z-WAVE ?

Bonjour,

Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison.
Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je l'ai réinitialisée puis réinstallée, alors que j'aurais dû d'abord la supprimer dans Tahoma. Maintenant j'ai deux prises Z-WAVE dans mon interface Tahoma alors que j'en ai qu'une en réalité. Cette prise fantôme je l'ai nommée "inactif" (dans le garage) car je n'arrive pas à la supprimer.
Merci à un Yellow de s'en occuper, car si j'ai bien compris il n'y a que cette solution.

Cordialement,

Georges R.
Georges R.

Georges R.

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4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Georges R.
Date
20 août 2021
il y a 9 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma afin qu'un Yellow puisse supprimer la prise.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Georges R.
    Georges R.

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    Bonjour,
    Merci Jean Luc pour ta réponse. Je viens de supprimer la prise Z-WAVE fantôme. Il suffisait de choisir ignorer pour supprimer la prise sans avoir à appuyer sur le bouton On/Off de la prise déjà correctement configurée.
    Mon problème est résolu, jusqu'à nouvel ordre...
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Georges R.
    Date
    réponse
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    David F.

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    Bonjour
    J ai une prise zwave que je voudrais supprimé car elle ne fonctionne pas.
    Merci je n arrive pas.
    Ça indique erreur inconnue.
    Pourriez vous m aider.
    Merci

    Nom de l'auteur
    David F.
    Date
    réponse
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour David

    Laissez ici le pin du TaHoma et le nom de la prise afin qu'un Yellow puisse supprimer la supprimer.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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