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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?

Bonjour,
J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire?

Merci,

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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    André N.

    André N.

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    Lire la notice :-)
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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
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    Bonsoir,

    indiquer le code pin ici et un Yellow fera le nécessaire.

    bonne soirée.

    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Bonsoir,
    Le code pin est 2003-4103-5799
    Merci

    Bonjour Vincent,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Tahoma, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Émilien B.
    Émilien B.

    Émilien B.

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    Bonsoir, je suis dans le même cas Tahoma achetée aujourd’hui chez Castorama.
    Pouvez vous m’aider svp
    Mon code pin est le 2003 5047 2789
    Merci d’avance

    Bonjour Emilien,

    Le nécessaire a été fait. Vous pouvez désormais activer la box.

    Bonne journée,

    julien R.
    julien R.

    julien R.

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    st remy des monts
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    bonjour
    j'ai la même chose en ce moment
    mon pin est 2003-6916-8250
    merci de votre intervention

    julien R.
    julien R.

    julien R.

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    tahoma switch
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    6 rue du manoir
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    st remy des monts
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    bonjour
    jai' un probleme avec ma tahoma switch que je viens d'acheter avec compte déjà activé
    je me suis trompé avec le code pin il y a ( minutes
    2009--6916-8050
    merci de votre compréhension et de votre intervention

    Bonjour Julien,

    Les PIN en 2009 n'existe pas. Merci de nous laisse la photo de l'étiquette de votre Tahoma ici.

    Bonne journée,

    julien R.
    julien R.

    julien R.

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    st remy des monts
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    bonjour Gaelle
    désolé je me suis trompé dans le code 2 fois
    2003-6916-8050
    cordialement
    Julien

    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    julien R.
    julien R.

    julien R.

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    st remy des monts
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    Merci Gaëlle pour le retour.
    Il me reste à faire
    Cordialement
    Julien

    Antoine R.
    Antoine R.

    Antoine R.

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    Issy les Moulineaux
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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas. La box me dit qu'elle est déjà associée à un compte. PIN 2003-7113-2829

    Bonjour Antoine,

    Afin de faire le nécessaire, je vais avoir besoin d'informations personnelles. Je me permets donc de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

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    26 rue Rossignol, Rue rossignol
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    Bonjour,
    J'ai acheté une tahoma switch déjà rattachée à un compte. Pouvez vous la réinitialiser?
    Code pin: 2003-3922-2839

    Merci d'avance.

    Vincent

    Bonjour Vincent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

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    26 rue Rossignol, Rue rossignol
    Ville:
    Clermont-Ferrand
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    Bonjour,
    Parfait, merci.
    je testerai dès que possible.

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