Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Lumiere rouge et déclenchement détecteurs de mouvement intérieur

Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom 600 grise depuis quelques années. Je n'ai jamais de souci jusqu'à maintenant. Mais parfois, depuis cette année, une lumière rouge clignotte sur 2 détecteurs de mouvement intérieurs de façon brève sans déclencher l'alarme.
Par ailleurs lorsque que j'active l'alarme ces 2 mêmes détecteurs font déclencher l'alarme pour rien.
Pour information j'ai changé les piles de la centrale et des détecteurs mais ça n'a pas résolu le problème.
Est-ce que les 2 problèmes sont liés ? Merci de votre aide !

Merci,

Raph
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    V-Rod
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    Bonjour,

    Normalement, en cas de déclenchement immédiat c'est à cause des switch anti ouverture mal appuyé par le capot du DM.
    Vérifiez si en fermant le DM vous entendez bien le clic du switch.

    CdL

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