Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

L’agenda de TaHoma se désactive tout seul

Bonjour,

Régulièrement, environ tous les 2 à 3 mois je crois, l’agenda TaHoma se désactive tout seul sans qu’on l’ait demandé. On ne comprend pas pourquoi et clé nous oblige à le réactiver à chaque fois.
Pouvez-vous expliquer ce phénomène et nous aider a y remédier ? (C’est une Somfy Box noire version 2018.4.4.7-kizboxv1)

Merci,
Florence

Florence L.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour Florence

    Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez d'être contactée par un Yellow.

    Bonne journée !

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