Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

SGS 201 et Tahoma

Bonjour,

J'ai un ouvreur de portail SGS 201 et un Tahoma. La télécommande Keypop fournie avec le portail n'est pas compatible avec le Tahoma. Je n'arrive pas à faire en sorte que la télécommande Serentity fournie avec le Tahoma s'enregistre sur le portail. De quoi ai-je besoin pour faire fonctionner la porte avec le Tahoma ?

Merci

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    Bonjour,

    La Keypop ne sert qu'à réveiller le boitier, une fois réveillé, vous appliquez la TCR blanche bien à portée de la cible et vous appuyez sur l'un des deux boutons du bas jusqu'à réaction de la led. Celle-ci peut mettre un certain temps à réagir.
    Ensuite vous téléchargez la TCR dans tahoma selon les instructions.

    CdL

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