Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne moteur filaire Somfy Pictor 6/16 170W

Bonjour,
J'ai un volet roulant qui ne s'arrête plus en position intermédiaire chaque Eté lorsque la température dépasse les 30°. Quand j'appuis sur la position arrêt il repart en sens inverse jusqu'au butées. Je viens de le déposer. Peut-il être réparé? Serait-ce un problème de condensateur? Sinon se remplace-t-il facilement par le moteur Somfy LT50 Ariane 6/17?

Merci si vous savez,

ALAIN B.

ALAIN B.

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    V-Rod

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    Bonjour,

    Non, d'après vos explications ce n'est pas le condo mais plutôt le thermique de sécu.
    Cela ne se répare pas.

    Quel diamètre le moteur ? Si c'est un 50, alors oui il peut remplacer l'autre.

    CdL

    ALAIN B.

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    Merci V-Rod pour cette réponse rapide.
    Savez-vous alors s'il me suffit de commander seulement le moteur SOMFY - Moteur 230V/50Hz LT50 ARIANE 6/17 somfy - 1032049 à 106,30€?
    ou bien si je dois acheter le Kit de remplazcement Somfy 1240385 - Kit de remplacement de moteur pour volet roulant tradi | Filaire | 10 Nm | Fenêtre à 142€ ?
    Cdl

    V-Rod
    V-Rod

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    Bonjour,

    Si le moteur est bien du 50, alors il vous suffit de récupérer roue et couronne et ciclips sur l'ancien moteur;
    la couronne et clipsée sur le cul du moteur, il faut un petit tournevis plat pour la déclipser.

    CdL

    ALAIN B.

    ALAIN B.

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    Bonsoir,
    Merci encore V-Rod pour cette réponse mais je n'arrive pas à enlever le circlips de la couronne trop difficile d'accès pour moi. Aussi je vais opter pour commander le Kit de remplacement fournissant la couronne.
    Très cordialement

    ALAIN B.

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    PS:Ci-joint la photo du moteur et sa couronne

    ALAIN B.

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    Bonjour,
    Merci

    Bonjour Alain,

    En effet, le kit de remplacement est bien compatible en remplacement de votre moteur actuel.

    Bonne journée,

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