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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

notification erreur scénario ?

Bonjour,
j'ai une tahoma switch avec un scénario tout simple qui ouvre 3 volets le matin à 9h et les referme le soir à 20h. Tout fonctionne correctement, mais je reçois 8 fois sur 10 environ un message: "votre scénario n'a pas pu se jouer correctement". (Toujours à l'ouverture des volets, mais pas toujours sur le même volet.) J'ai déplacé la box à divers endroits dans la maison, mais le problème persiste. La box est à jour. Quelqu'un a-t-il une idée.
Merci

Marc D.
Marc D.

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    Bonjour,

    j'ai en effet moi aussi beaucoup d'erreur qui se manifeste alors que tout s'est bien executé.

    Attendons la réponse d'un Yellow.
    Vous pouvez mettre votre code PIN.

    Bonne journée.

    Marc D.
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    Bonjour André,
    Effectivement, attendons...
    Le code pin de ma box est 2001-7348-6662.
    Est-ce que comme moi, vous avez les erreurs seulement à l'ouverture des volets ou dans d'autres conditions?
    Bonne journée

    André N.

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    Ouverture/fermeture des volets, hier, aussi sur mes vannes IO, un peu partout quoi.

    Marc D.
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    Ok, c'est plus ennuyeux que pour moi apparemment.
    Donc attendons une idée...

    Guillaume D.
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    Bonjour à tous,

    Comme vous deux, je rencontre ces notifications alors que tout se passe bien.

    J'ai constaté que cela survenait lorsque j'avais modifié le scénario.

    Comme contournement, je créé une copie du scénario et je supprime l'original.

    Depuis le 29/08, je n'ai plus d'anomalie alors que c'était devenu quotidien.

    André N.

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    Hello tout le monde,

    et bien aujourd'hui, pas une seule erreur !!! je mettrais bien un smiley de fête mais le forum ne reconnait pas les smileys lol

    Bonne soirée.

    Marc D.
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    Bonjour,
    Plus d'erreur non plus depuis 3 jours.
    J'avais remarqué que la case scénario avancé était cochée, alors que je n'en ai pas créé. Je l'ai désactivé, et depuis pas d'erreur. Est-ce un hasard ?
    Les 3 volets s'ouvrent et se ferment correctement.
    Si ça recommence, je testerai la technique Guillaume.
    Bonne journée à tous

    André N.

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    Pas de bol, 2 erreurs chez moi ce matin.

    Guillaume D.
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    Bonjour à tous,

    André, je ne t'ai pas répondu pour ne pas te porter la poisse ;-).

    De mon côté, j'avais eu quelques jours de répit avant une reprise des erreurs. Pour l'instant, la copie/suppression m'apporte satisfaction même si je pense que pouvoir modifier un scénario reste utile.

    Mais j'ai de plus en plus de problèmes de pilotage des volets en manuel. Il y a quelques temps, je pensais qu'il y avait une combinaison d'actions qui faisait planter, maintenant, c'est direct à la 2è action. La encore, pas de place au doute, il faut être certain de la position désirée du volet et ce, du 1er coup ;-).

    Voilà, je dis cela avec un certain détachement maculé d'une pointe d'humour, mais ce serait chouette que la simplicité de la Switch rime avec robustesse.

    Marc, la case dont vous parlez me semble être un filtre d'affichage.

    André N.

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    Salut Guillaume,

    t'inquiètes, je me doutais que cela serait de courte durée :-) Pour moi c'était un coup de chance.

    Guillaume D.
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    Bonjour à tous,

    Bon et bien la copie/suppression est une impasse puisque je viens d'avoir 3 erreurs ce matin.

    André N.

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    Salut Messieurs,

    tout pareil, mais au moins ça sera plus facile à corriger ;-)

    Bon dimanche !

    Marc D.
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    Bonjour André et Guillaume,
    Pareil pour moi ce matin, "votre scénario n'a pas pu ...." alors que tout a fonctionné. 5 jours de répit, c'est peu ...
    Bon dimanche à tous

    Guillaume D.
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    Je viens de désactiver les notifications d'erreur dans l'application (en espérant que cela sera suivi d'effet).

    Je passe pour un Geek en carton aux yeux de mon épouse qui me taquine, "tiens encore une erreur Tahoma, Oh le link n'a plus d'accès à internet, Comment fais-tu pour changer la pile d'un badge situé à 5km sans te déplacer ?"...

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