Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma - ad on pour contrôler un portail

Bonjour,
J'ai une Tahoma + Home Keeper pro.
Je souhaite piloter mon portail avec mon smartphone. Le moteur du portail est de marque Gibidi.
Je suis sur le point d'acheter 1control mais je me demande si Somfy ne propose pas ce genre d'outil.
Merci de votre retour.
Olivier

Olivier O.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    ""acheter 1 control""

    C'est quoi ?

    Olivier O.

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    Bonjour,
    Merci pour l'info https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
    mais la document est succincte.
    Fonctionnement avec la Tahoma non expliqué par exemple.
    Existe t-il plus de documentations ?
    Cdt

    Bonjour Olivier,

    Il n'existera pas de documentation plus complèt.
    Posez ici vos questions nous tâcherons de vous répondre.

    Bonne journée,

    Olivier O.

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    Bonjour,
    Voici la documentation de mon moteur de portail de marque Gibidi.
    Que dois-je connecter pour la tension 24 V et à R1 ?
    Merci d'avance.

    15/16 = 24v sur 1/2 RX Somfy
    9/10 = contact sec N.O sur 3/4 RX Somfy.

    CdL

    Bonjour Olivier,

    V-Rod aura été plus rapide que moi.
    Je vous laisse voir sa réponse.

    Bonne journée,

    Olivier O.

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    Merci beaucoup pour le support.
    Dernière question : entre la Tahoma et le RX Somfy, y a t-il une distance à respecter pour qu'il soit reconnu.
    Merci

    Bonjour Olivier,

    La distances est difficile à donner car cela dépend de l'environnement radio et d’éventuelles perturbations. Mais, si rien de tout ça ne rentre en compte, on peut dire 10-15m à travers d'un mur de béton armé.

    Bonne journée,

    Olivier O.

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    Bonjour et merci pour la réponse.
    Entre mon portail (là où sera le boitier RX) et la Tahoma, il y a plus de 30m.
    Seule une vitre (et parfois des voitures) font obstacle.
    A priori c'est pas bon ?

    Bonjour Olivier,

    Le moyen le plus simple de le savoir est le suivant:

    • Positionnez la télécommande de votre motorisation à l'endroit précis où vous souhaitez mettre la Tahoma.
    • Donnez un ordre

    Si le portail s'ouvre alors Tahoma fera de même. Si en revanche la télécommande ne pilote pas le moteur à cet endroit alors Tahoma ne pourra pas faire mieux.

    Bonne journée,

    Olivier O.

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    Bonjour
    Le boîtier est connecté et ça marche.
    J’ai branché le 24 V et le R1 sur com et start de la platine du portail.
    Seul problème : lorsque je clique sur stop lors de l’ouverture ou la fermeture, le portail ne s’arrête pas. De même sur l’application mobile, je n’ai pas le bouton stop.
    Avez vous une idée de résolution ?
    Merci d’avance

    Bonjour,

    Le contact sec fonctionne en "pas à pas", ce sera donc le même bouton qui assure ouv/stop/ferm.

    CdL

    Olivier O.

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    Ça fonctionne pas.
    Lorsque j’appuie à nouveau il mémorise et referme une nouvelle fois le portail une fois l’ouverture terminée. Pas d’arrêt en cours d’ouverture.

    Olivier O.

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    Je l’ai bien branché : start et com ?

    Olivier O.

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    Bonjour
    Je me permets de relancer ma demande.
    Quelqu’un aurait une solution ?
    Merci

    Olivier O.

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    le schéma de la platine

    je ne comprends pas votre branchement "com/start" ?

    9/10 dont le symbole représente bien un contact sec N.O doit être raccordé sur 3/4 du RX Somfy.

    Je ne vois pas ce que la platine de rue vient faire là dedans ?????

    je vous confirme que 9/10 fonctionne obligatoirement en "pas à pas", donc, ouv/stop/ferm.

    J'en ai eu qqs uns de ces RX !

    La platine de rue ne se raccorde pas sur le RX mais directement au portail sur 9/10.

    Maintenant il est possible que la logique de commande de votre portail ne fonctionne pas en "pas à pas", il faudra poser la question au support de la marque.

    CdL

    Olivier O.

    Olivier O.

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    Quand je dis platine il s'agit de la platine électronique du moteur et non celle de la rue. Désolé pour la confusion.
    Voir le dernier schéma posté car la documentation en ma possession ne correspondait pas.
    J'ai branché les bornes 14 et 15 sur 1 et 2 du boitier.
    J'ai branché les bornes 9 et 13 sur 3 et 4.
    Lorsque j'utilise la télécommande du moteur, je peux faire un arrêt intermédiaire.
    Voici le bon schéma :
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....
    Encore merci pour le support

    Oui vos raccordements sont bons.

    Donc si je comprends bien, via la TC du portail vous avez bien un fonctionnement en "pas à pas".
    cela implique obligatoirement un fonctionnement en "pas à pas" via la tahoma !

    Pouvez-vous me dire de quelle manière vous avez affecté ce RX Somfy à Tahoma?

    A tous les coups c'est mal fait.

    CdL

    Olivier O.

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    Je vais refaire l’installation avec la TaHoma. J’ai pourtant suivi la procédure

    Faites cette manip:

    Supprimez le RX de Tahoma, puis...
    Config, RTS, ajouter, portail, Box 3s, appui sur prog RX, vous avez 2mn pour appui sur ajouter, finaliser l'installation.

    Vous devez obtenir l'icone portail avec un bouton central fonctionnant en "pas à pas".

    CdL

    Olivier O.

    Olivier O.

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    J’ai fait toute la procédure. Et toujours pas.

    Olivier O.

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    Je n’ai qu’un bouton et j’appuie à nouveau sur celui ci et le portail ne s’arrête pas.
    Il mémorise et ferme quand il est ouvert complètement.
    Bizarre

    Je n'ai pour explication que la logique de commande de votre portail.

    Sur mes deux automatismes (Somfy non RTS uniquement en 3/4 total) les RX fonctionnaient en "pas à pas" via Tahoma.
    Sur le portail Came de mon fils en 3/4 piéton et 5/6 total, le fonctionnement est en "pas à pas" via sa Tahoma.

    On est bien d'accord qu'il s'agit d'une V2?

    Olivier O.

    Olivier O.

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    La référence du boîtier.
    1841022

    c'est Tahoma qui m'intéresse ! V2 ou switch ?

    Olivier O.

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    C'est la Tahoma V2.

    Est-ce que sur la TC le bouton ouv/ferm est le même ou y a t-il deux boutons ?

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