Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

LT 50 Réglage fin de course ?

Bonjour,
Après changement du moteur de mon volet roulant LT 50 Jet (kit de remplacement Somfy 1240386), j'ai pu procéder aux réglage de fin de course sans problème. Tout à fonctionné correctement pendant un mois.
Le système s'est déréglé, et je ne peux plus régler les fins de course. Lorsque je règle la butée basse, il est impossible de remonter le volet, et inversement. Lorsque les deux boutons jaune et blanc sont enfoncés, je peux manœuvrer le volet dans les deux sens.

Y a-t-il un problème (autre que mon incompétence) auquel je n'ai pas pensé ?

Merci,

Jean-Louis F.
Jean-Louis F.

Jean-Louis F.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Louis,


    Reprenez les manipulations présentent dans cette vidéo afin de recommencer votre réglage.


    Bonne journée,

    Jean-Louis F.
    Jean-Louis F.

    Jean-Louis F.

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    Bonjour,
    Merci pour l'intérêt pour vous portez à mon problème.
    J'ai effectué les manipulation de cette vidéo (que je connais maintenant presque par cœur., sans succès
    Pensez-vous vous qu'il puisse y avoir un problème avec le système de mémorisation, car dès que je relève un des boutons, je ne peux plus manipuler le volet ?

    Cordialement

    Bonjour Jean-Louis,

    En effet dans ce cas il s'agit bien d'une problème de la cage de fin de course.

    Bonne journée,

    Jean-Louis F.
    Jean-Louis F.

    Jean-Louis F.

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    Merci,
    Je démonte et retourne le moteur.
    Merci de votre aide.
    Cordialement

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