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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Perte du support de la camera indoor comment faire ?

Bonjour
J ai perdu ce support est il désormais dispo à la vente ou auriez vous l ‘amabilité de m’en envoyer un svp merci

Merci,

Armel A.
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    Bonjour Armel,

    Petite question :

    Comment avez-vous fait pour perdre le support ?

    Armel A.
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    Bonjour
    J’ai eu besoin d enlever le support pour déplacer la camera et ensuite impossible de le retrouver

    Bruno S.
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    Armel,

    Merci pour vos précisions.

    C'est dommage que vous l'ayez perdu ...
    Je ne pense pas que Somfy acceptera de vous en envoyer un nouveau ;(
    Mais vous pouvez toujours attendre l'arrivée d'un Yellow afin d'obtenir une réponse à votre demande.

    Je vous informe cependant que le support est bien disponible à la vente sur la boutique de Somfy ; vous pouvez l'acheter directement en cliquant sur ce lien : https://boutique.somfy.fr/support-mural-pour-somfy-securi...

    Bonne soirée,

    Cdl

    Armel A.
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    Ok en revanche il s agit du petit support aimanté , j ai cherché sur le site mais il n apparaît nul part merci tout de même

    Bruno S.
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    Armel,

    Après approfondissement, je vous confirme que le support aimanté n'est pas en vente sur la boutique de Somfy et j'en suis confus.

    Cependant, je vous invite à attendre l'arrivé d'un Yellow : https://forum.somfy.fr/questions/2636280-recherche-support-aimante-camera-somfy-indoor

    Avec plaisir :)

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