Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de pile dans badge alarme

Bonjour,
J'ai un problème de badge où il m'est demandé de changer la pile. Je l'ai fait mais toujours même message.
J'ai permuté de pile avec un autre badge en fonctionnement et j'ai toujours le message pile à changer. Je pense que cela vient du badge et non de la pile en question.
Comment solutionner ce défaut?
Merci,

Frederic V.
Frederic V.

Frederic V.

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200 chemin du Manival
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SAINT ISMIER
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour Frédéric
    tant que le badge ne clignote pas comme un sapin de noël rien est perdu.
    Réinitialisez le badge avec la procédure ci jointe

    Nota: Pile CR2032 au Lithium, sinon on se retrouve dans un mois pour la durée de la pile.

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