Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

TAHOMA SWITCH store RTS introuvable

Bonjour,
J’ai pu configurer en 3min mes stores os avec la TaHoma switch tout ok.
Mais après 1h de lutte impossible de reconnaître mes 3 stores RTS en terrasse même en mettant la box à 3m des stores. Apps a jour box à jour.
Je ne comprends pas l’étape voir image où interface demande une télécommande centralisée. Dès que je réponds par la négative recherche est infructueuse.
Box TaHoma switch télécommande RTS situo5 sollris pure 2

Merci d avance

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    En résumé télécommandes
    IO OK
    RTS KO

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    Bon j’ai trouvé il fallait choisir volet puis micromodule …

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