Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Récepteur universelle

Bonjour,
j'ai branché un récepteur universelle sur un moteur de porte de garage BFt venere BT.J'ai programmé les télécommandes, le porte de garage a bien fonctionne et peu de temps après rien ne fonctionne plus .
j'ai contrôlé la tension au borne du récepteur j'ai 29 V AC et lorsque j'appuie plus 2 secondes sur PROG1 la led ne s'allume plus .
j'ai remis un autre récepteur , même opération et ne fonctionne non plus.
le 24v je pris sur la borne 11/10 du moteur
le RX1 sur la 4/3 du moteur
vous pouvez m'aiguille sur ce problème

Merci

Merci,

rahal B.
rahal B.

rahal B.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
57360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
13 rue erckmann Chatrian
Ville:
57360 - AMNEVILLE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vos branchements sont corrects mais la tension de 29 volts est peut-être le problème sachant que le récepteur fonctionne en 24 volts. (~20% de moins que ce que vous avez).

    Attendez d'autres avis.

    Bonne journée !

    rahal B.
    rahal B.

    rahal B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    57360
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    13 rue erckmann Chatrian
    Ville:
    57360 - AMNEVILLE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Merci pour réponse
    Donc je dois passé une source externe en 24v.
    Dois je prendre un transfo en 24v en continu ou alternatif ?

    Bonjour,

    La sur tension fait péter le récepteur.

    Il faudra un petit transfo 230/24v en AC ou DC c'est ok.

    CdL

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique