Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Appairage box coonexoon impossible

Bonjour,
J ai fait l acquisition d une box coonexoon pin # 0835-9094-7807. Je suis la procedure d appairage avec une telecommande key pure 1 suivant l application Somfy connection window. Apres plusieurs tentative je n ai toujours aucune detection de peripherique. Mon objectif est de telecommander un volet roulant. Pourriez vous me fournir une piste svp. Ma télécommande key pure 1 fonctionne sans problème pour gérer le volet.

Merci,

Johann H.
Johann H.

Johann H.

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Code postal:
54700
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Ma petite astuce:
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Adresse:
2 route departementale 657
Ville:
CHAMPEY SUR MOSELLE
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    Réponses

    Bonjour Johann,
    Avez vous réussi je vois bien un volets roulants enregistrer dans votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Johann H.
    Johann H.

    Johann H.

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    Bonjour Nicolas,

    j ai finalement réussi à appairer mon volet roulant. Il faut réellement insister et faire l appairage au plus près de l'équipement à appairer.
    Merci pour votre aide !

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