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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajout portail slidymoove 300 sur tahoma switch

Bonjour,
Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS.
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes équipes IO (volets roulants). Je souhaiterais ajouter mon moteur à la box tahoma switch mais rien n'y fait...

Première chose, on me demande d'appuyer 5s sur le bouton "ON" de mon moteur pour le "réveiller". Je dois alors voir un voyant vert (RADIO RTS tout à droite de l'image 1)...pb, pas de voyant vert...juste mon voyant à gauche qui reste au rouge fixe.
Lorsque je vais au bout de la procédure, du coup, rien ne se passe lorsque je clique sur ouvrir ou fermer depuis l'appli android une fois la phase de recherche par l'appli android terminée...le portail ne bouge pas d'un pouce...serais-je passé à côté de quelque chose?

La box tahoma switch doit-elle être en contact direct avec le moteur comme une télécommande rts keytis 2 canaux?

Je possède une clé keytis 2 canaux somfy. Pourrais- t-elle être utilisée pour l'intégration à la tahoma switch?

D'avance merci pour vos eclaircissements,

guillaume L.
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    guillaume L.
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    ...pardon, la télécommande que je possède est la keypop 2 RTS... https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    Guillaume D.
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    Bonjour Guillaume,

    J'ai comme l'impression qu'il faut ceci : https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    guillaume L.
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    Merci pour votre retour...j'avais comme hypothèse effectivement cette solution...je trouve étrange qu'on estampille une box (le switch) comme acceptant 2 protocoles (IO et RTS) mais qui finalement, le fasse que sous condition d'acheter un intermédiaire supplémentaire pour le RTS (car pour le IO, pas de soucis...)...certains ont-ils réussi à intégrer ce type de moteur (RTS) à la tahoma switch sans passer par une télécommande relai?

    A défaut, je passerai commande...

    Merci en tous cas pour votre retour.

    Richy C.

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    Bonjour

    Vous pourriez vous passer d'accessoire supplémentaire.

    Regardez ici .

    https://forum.somfy.fr/questions/2761349-motorisation-sgs-essentiel-tahoma

    guillaume L.
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    Bonjour,
    le lien que vous adressez parle de tahoma connect (application PC) avec effectivement un onglet RTS...or, je fonctionne avec tahoma switch qui se gère uniquement via application android...pas de sélection possible du type "autre RTS" etc...je viens de commander la télécommande relai...

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