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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

baisser sensibilité autoprotection sirene exterieure?

Bonjour,
Je vous ai interpeller ce matin pour des problèmes d'autoprotection de ma sirène externe, malheureusement malgré vos judicieux conseils,il est toujours impossible de la désactiver : vous serait-il possible d'en baisser la sensibilité, ou de m'indiquer la marche a suivre pour y parvenir. bonne soirée.

Merci,

Philippe B.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je viens de faire la demande auprès du service concerné. Je vous tiendrais informé.

    Bonne journée,

    Philippe,

    Vous avez supprimé votre sirène extérieure, pour qu'on puisse baisser la sensibilité il faut la réinstaller.

    Bonne journée,

    Maxime
    Maxime

    Maxime

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    Bonjour,serait-il possible de baisser la sensibilité de l’auto protection de ma sirène extérieur ?
    Merci d’avance

    Numéro:BU0111012300

    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Bonjour Maxime,

    C'est chose faite !

    Bonne journée

    Olivier
    Olivier

    Olivier

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    Bonjour,
    J'ai le même souci. J'habite à côté d'une caserne de pompiers et la sirène se déclenche au passage d'un camion. Pouvez-me donner la marche à suivre ou me contacter pour baisser la sensibilité de l'auto-protection de la sirène extérieure ? Merci

    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Bonjour Olivier,

    Le nécessaire a été fait, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de nouveaux déclenchements.

    Bonne journée

    Olivier
    Olivier

    Olivier

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    Merci Frédéric

    Olivier
    Olivier

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    Bonjour,
    Pouvez-vous abaisser la sensibilité à nouveau, cette fois au minimum ? J'ai dû désactiver l'auto-protection encore sur mes 2 sirènes extérieures (2 logements)

    1/ En ville, ma rue est très passante. La sirène pourtant à 10 m de la rue et 6m de hauteur a sonné encore 3 fois en une journée !
    2/ A la campagne, j'ai simplement passé le souffleur au sol sur ma terrasse (avec moteur thermique sur le dos) et cela a suffit à faire sonner la sirène pourtant à 6 m de haut et sans contact.

    Merci par avance.

    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Bonjour Olivier,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée

    S B.
    S B.

    S B.

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    Bonjour

    J ai le même problème, ma sirène extérieure se déclenche
    Alerte la sirène extérieure a été déplacée
    Or, il n en ait rien.
    En 15 j de mise en service de l alarme cela est arrivé 3 fois
    1 fois en o'eine nuit
    2 fois en journée et à 1 MN d intervalle

    Il n y a eu ni vent, ni pluie, ni passage de vehicule
    (la sirène est à l abri des intemperies

    Pourriez vs SVP baisser la sensibilité de ma d'Irène extérieure car je ne voudrais pas avoir "d ennui" avec mon voisinage

    Vous remerciant par avance de votre retour

    Bonjour S,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Bonne journée,

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