Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme Appli Tahoma ?

Bonjour,

Je viens d'avoir une box Tahoma switch pour des brises soleil orientable
Au moment d'entrer le code pin de la box j'ai ce message d'erreur qui s'affiche alors que j'ai la dernière application. Du coup impossible d'ajouter les brises soleil.

Pouvez vous m'aider ? Svp

Merci,

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    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
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    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Lire la notice :-)
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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    comme écrit sur la capture écran, cela passe par l'application tahoma sur smarphone/tablette en forme d'icone jaune avec une maison blanche.

    Vous avez un QR Code dans la boite pour télécharger l'app.

    https://apps.apple.com/fr/app/tahoma-by-somfy/id1463391677

    bonne journée.

    Bonjour Benjamin,

    André a raison, rendez-vous directement sur l'application Tahoma.

    Bonne journée,

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