Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ouverture portail Slidymoove 600 qui bloque

Bonjour,
Je fait la programmation de mon moteur slidymoove 600 sans aucun soucis et après quand je souhaite l'ouvrir celui ci s'arrête comme si je demander l'ouverture piétons alors que ce n'est pas le cas (celle ci n'est même pas programmer sur la télécommande) et des fois il s'arrête même au bout d'a peine 30 cm. Comment puis je faire pour remédier a cela car c'est une mission pour arriver a ouvrir le portail en grand.

Merci,

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Prenez votre notice.

    Faites comme il est décrit un effacement des réglages.

    Puis, relancez la mise en service.

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