Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remplacement flash et dysfonctionnement des cellules

Bonjour,
motorisation slidy moove 600
un nouveau problème concernant mon flash
il a pris un coup de jus et donc ne fonctionne plus
la plaque led doit être changée mais je n'en trouve pas sur le site de somfy ni ailleurs
on ne me propose que de changer complètement le flash et non " l'ampoule" 5plaque grise format CB avec les deux led orange et les deux blancs°

deuxième question si vous le permettez
j'ai du faire une erreur dans l'installation concernant les cellules
Si lors de l'ouverture du portail je franchis le faisceau des led il se referme automatiquement
merci pour vos réponses
"forty eight"

Merci,

eric B.
eric B.

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    V-Rod
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    Bonjour,

    1) Le flash se change en entier, il aime pas du tout le 230v.
    2) le moteur M1 est branché à l'envers, inversez les fils puis refaites un auto apprentissage.

    CdL

    eric B.
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    Bonsoir V-Rod
    merci pour votre réponse toujours aussi complète et utile
    on va rectifier le tir sur le branchement et commander un nouveau flash
    bon week end

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