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Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

porte de garage qui s'ouvre après coupure EDF

Bonjour,

j'ai un petit problème, systématiquement après la remise en tension suivant une coupure EDF et seulement celle-ci(pas une coupure de ma part au disjoncteur) ma porte de garage équipée d'un moteur Dexxo optimo RTS s'ouvre automatiquement.
Les coupures EDF étant fréquentes chez moi je retrouve donc fréquemment mon garage ouvert.

Merci de votre réponse.

alexandre C.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Dexxo Optimo ?

    Avez-vous essayé en coupant le disjoncteur au moins un quart d'heure ?

    V-Rod
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    Bonjour,

    Ce défaut n'existerait pas si vous aviez un accus de secours.

    CdL

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    bonjour , j ai le même soucis , plus de télécommandes enregistrées et il s ouvre a chaque coupure EDF ? j ai donc racheté une nouvelle carte dexoo rts à 160 E et j ai toujours le même pb , je regrette cette dépense et aurais du passer chez faac ou came

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    Bonjour,

    Quel Dexxo ?
    Où avez-vous acheté cette carte ?

    CdL

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    Bonjour , c est un déxxo compact rts , et la nouvelle carte vient de chez CEGEDIP ! J ai deux autre motorisation identique et pas de soucis ..!

    V-Rod
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    Si la carte est neuve et que le pb persiste, il faudra chercher auprès de voisin possédant un automatisme RTS.

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