Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quelle application Apple pour une alarme Protexiom?

Bonjour,
J'ai l'alarme Protexiom depuis des années et je souhaitais savoir s'il existait toujours une application Apple ou Androïd pour cette alarme afin que je puisse gérer mon installation à distance?
Merci pour votre aide :-)

MATHILDE E.
MATHILDE E.

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    André N.
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    Bonsoir,

    Oui c'est l'application Somfy Alarm.
    Mais votre protexiom a t elle une connexion RJ45 ?

    bonne soirée.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mathilde

    En plus de pouvoir être connecté à internet, il faut que la version de votre Protexiom accepte la connexion à distance. Pour le savoir et si vous avez ce qu'il faut pour vous connecter dessus, postez une copie d'écran du "Réglage de l'interface".

    Bonne journée !

    MATHILDE E.
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    Bonjour,
    Voici l'interface que j'ai sur internet.
    Il me semble bien que je peux la connecter à distance car dans la brochure/mode d'emploi il est indiqué une marche à suivre mais ça donne pas le nom de l'appli

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Matilde

    Il y a un problème avec l'interface.
    Suivez les instructions de ce post: https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

    Bonne journée !

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