Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dexxo 800 smart IO

Bonjour,

J'ai fait installer une porte de garage latérale coulissante, motorisée par un moteur Dexxo 800 smart IO. Le moteur est fixe au milieu du mur de refoulement de la porte, mais à l'envers... c'est à dire que toutes les indications des boutoons, voyants sont à l'envers... Je voulais juste savoir si c'était normal ?

Merci,

GUILLAUME P.
GUILLAUME P.

GUILLAUME P.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
62360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
33 RUE MARCEL CAUDEVELLE
Ville:
LA CAPELLE LES BOULOGNE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    c'est en effet "couillon" et normalement le moteur est positionné avec le capot devant l'utilisateur mais il y'a peut être une raison pour que l'installateur ait posé comme cela.

    Faites des photos pour qu'on voit l'installation.
    Parce que pour le rail ça me parait bizarre, il serait à l'envers ?

    bonne journée.

    GUILLAUME P.
    GUILLAUME P.

    GUILLAUME P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    62360
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    33 RUE MARCEL CAUDEVELLE
    Ville:
    LA CAPELLE LES BOULOGNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Excusez moi pour le délai mais voici les photos de l'installation

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Il est bien installé, c'est tout à fait normal.
    A la base il est fait pour être au plafond.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique