Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmer une nouvelle télécommande KEYGO

Bonjour,
je dois programmer une nouvelle télécommande KEYGO .Peut on cloner la première télécommande sur la deuxième ?le clonage sera t il complet c'est à dire l'ouverture totale sur un bouton et l'ouverture piéton sur un autre ?
Cordialement .
Merci

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il faut enregistrer votre deuxième keygo sur la motorisation. Quelle est-elle ? Et quel protocole (IO ou RTS).

    Bonjour ,
    C'est une RTS pour commander un portail via un platine SOmfy CTRL BOX3S (RTS) INVISIO;
    Cordialement
    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bien, alors il faut enregistrer cette seconde télécommande dans la Control box. On ne peut pas "copier" la première sur la deuxième.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Je dois faire erreur mais sur la doc du contrôleur Page 18 ,est fait référence à la programmation de télécommandes .

    Cordialement

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Non, vous ne faites pas erreur, ça fonctionne aussi à condition de bien respecter la méthode. La plupart du temps, les gens n'y parviennent pas, c'est pourquoi je vous propose l'enregistrement classique.

    Bonne journée !

    Merci de votre réponse.

    Cordialement.

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