Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème avec ma télécommande volet qui fonctionne pour lever le volet et ne fonctionne pas pour le descendre ?

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma télécommande qui ne fonctionne uniquement pour lever le volet et ne fonctionne plus pour le descendre

Merci,

Patrick S.
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    il s'agit d'un modèle E066466A01

    Bonjour,

    faites une photo recto verso de la télécommande.
    Le code ne nous sert à rien.

    CdL

    Patrick S.
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    Pardon ref modèle 5066466A01
    vOICI LES PHOTOS RECTO/VERSO
    LE point Clignote uniquement avec la flêche du haut
    rien avec le my ou la flèche du bas.
    Merci pour votre aide

    Il ne fait aucun doute que ce smoove est HS.

    CdL

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    Merci pour votre analyse ROD.
    Cordialement
    Patrick

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