Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

gateway somfy thermostat filair v2 ?bonjour,

Bonjour,
bonjour, je suis arrive à l'étape choisissez votre réseau wifi , je suis connecté à ma box free en wifi ,je sélectionne le réseau disponible GATEWAY_SOMFY et signale inter.peut ne pas être dispo alors que je suis mon réseau wifi de FREE.
que dois je faire .merci pour votre aide

Merci,

Jean B.
Jean B.

Jean B.

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    Nicolas F.
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    Bonjour jean,
    Je vous invite a vérifier que vous avez bien désactiver ou dissocier le réseau wifi 5ghz de votre freebox, au moins le temps de la configuration de votre thermostat.
    Bonne journée.

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