Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

protexiom 600 ip semble hs

Bonjour, mon alarme protexiom 600 affiche toujours la même adresse IP sur mon clavier a savoir192.168.0.3 malgres des raz a multiple reprises quelqu’un aurait une solution ? merci pour votre aide

Merci,

gerard B.
gerard B.

gerard B.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
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    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Gérard
    Si elle est toujours sous garantie (5 ans) indiquez le sur le post pour qu'un Yello prenne votre demande de garantie en compte

    Sinon il faut en racheter une nouvelle.

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