Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

boitier de commande PASSEO 400 ne fonctionne plus

Bonjour,
mon portail coulissant est actionné par un PASSEO 400 acheté en aout 2003.Le boitier électronique de commande ne fonctionne plus.Quelle solutions me proposez vous.
Merci,

bernard G.
bernard G.

bernard G.

Niveau
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12 / 100
points
Code postal:
13820
Spécialité:
portail
Mon produit Somfy favori:
passeo 400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
676 vallon de graffiane
Ville:
ensuès la redonne
Site internet:
bernard.grappe@laposte.net
Activité professionnelle:
retraité
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    Réponses

    Bonjour,

    Vous pouvez faire réparer le boitier.
    Cliquez sur le nom de Richy, présent en général dans les rubriques portail et garage.

    CdL

    bernard G.
    bernard G.

    bernard G.

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    portail
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    passeo 400
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    676 vallon de graffiane
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    ensuès la redonne
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    bernard.grappe@laposte.net
    Activité professionnelle:
    retraité

    Bonjour;
    je ne veux pas le réparer; mais le remplacer avec un appareil compatible avec la motorisation existante.
    Merci.

    Aucun boitier n'est proposé en remplacement du vôtre.
    il faudra soit faire réparer l'actuel soit remplacer la motorisation complète.

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous avez demandé :
    ""Quelles solutions me proposez vous.""

    Les seules solutions sont la réparation du boîtier électronique, ou comme dit par V-Rod, le remplacement complet de la motorisation.
    Pour la réparation éventuelle, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message à l'adresse indiquée.

    Pour le remplacement :
    https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

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