Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne synchro tahoma

Bonjour,

Ma box tahoma est bloquée voyant vertdepuis ce matin , impossible d’effectuer reset même après la manip, idem en changeant usb et ethernet??
Code pin 1224-4450-8163

Merci,

Sandrine H.
Sandrine H.

Sandrine H.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
15100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
28 rue de la margeride
Ville:
Vabres
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sandrine,

    voir les conseils de Jean-Luc ici :
    https://forum.somfy.fr/questions/2794273-box-tahoma-reste-voyant-vert-reset

    bonne journée.

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