Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

thermostat somfy V2 Filiaire coaching

Bonjour,

Apres 15 jours le coaching reste sur 0 jour sur 7
pin 205 225 119 752
Ps les données du thermostat ne sont pas actualisées dans l'application de la box tahoma sans une intervention manuelle

Merci,

Bien a vous

Michel P.
Michel P.

Michel P.

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De Haan
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    Réponses

    Bonjour Michel,
    le code pin que vous m'avez communiquer ne semble pas correspondre.
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma et de votre thermostat connecté.
    Bonne journée

    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

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    Bonjour Nicolas

    Pin thermo 205 225 119 752 (il etait juste)
    Pin box Tahoma 2003 6542 0199

    Le coaching est devenu ok
    l update de la temp et/ou humidité ne se fait pas bien sur la box (il faut tripoter)
    il manque a mon avis deux temperatures de
    reglage dans l'appli de thermostat

    Bien a vous et merci
    Michel

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