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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchements intempestifs Alarme Somfy Home

Bonjour,
J'ai des problèmes avec mes intellitags. Ils déclenchent l'alarme très fréquemment avec un message indiquant que l'intellitag à été ouvert.
Cela se produit sur plusieurs ouvertures, à des moments différents.
Avez-vous une explication ou un retour d'expérience sur cette question?

Merci d'avance pour vos réponses.

Christophe M.
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    Christophe M.
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    Merci pour cette réponse, cependant c'est une résidence secondaire et je ne suis pas sur place. Je ne manipule donc pas l'intellitag après le déclenchement et l'alarme se déclenche à nouveau un autre jour.
    Est-ce que des variations de température peuvent provoquer ce genre de problème. Je pense à une dilatation ou une contraction des matériaux.
    En tout éta de cause cela rend le système instable et peu fiable.
    Merci

    Christophe M.
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    Merci Guillaume,
    oui sur le même intellitag, j'ai des ouvertures de capot multiples.
    J'ai même le problème sur 2 capteurs.

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