Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fermeture de porte et réouverture automatique!!!

Bonjour à tous,

Je viens d'installer mon Dexxo Compact RTS sur une porte sectionnel. L'auto apprentissage à été effectué correctement. lorsque j'utilise la télécommande pour l'ouverture de la porte pas de problème non plus. En revanche lorsque j'utilise la télécommande pour la fermeture de la porte. La j'ai un problème!!!
Effectivement la porte se ferme correctement et ensuite s'ouvre automatiquement comme s'il y avait une détection d’obstacle alors qu'il n'y en a pas.

Avez vous une idée sur ma problématique ?

Merci par avance pour votre aide,
Cordialement

Gildas J.
Gildas J.

Gildas J.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Réglez la détection d'obstacle sur maxi puis refaite un auto apprentissage.

    le pb devrait être réglé.

    CdL

    Haut de page