Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

commande du moteur ELIXO Elixo RTS Elixo 500 3S avec telécommande Smoove Origin RTS problème mode portillon

Bonjour,

Actuellement, je commande mon moteur de portail ELIXO Elixo RTS Elixo 500 3S avec une télécommande Smoove Origin RTS. les fonctions ouverture totale, fermeture totale et arret avec commande MY fonctionnent. Par contre la fonction ouverture en mode portail ne fonctionne pas alors que ce mode fonctionne parfaitement avec les télécommandes fournies avec le moteur. Quel réglage faut-il faire au niveau du moteur pour que cela fonctionne ?

Merci d'avance,

yannick C.
yannick C.

yannick C.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
56500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
13 rue charles de Foucauld
Ville:
radenac
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Les télécommandes 3 boutons (type Smoove) ne sont pas prévues pour le fonctionnement d'un portail en mode "piéton". Il faut une télécommande de type Keytis, Kepop ou keygo.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Une TC 3 boutons peut actionner une ouverture piéton que dans la condition ou le moteur recoit les ordres piéton et/ou total par la même touche de la TC de poche.

    Cela concerne principalement les moteurs à bras.
    Appui bref = piéton, appui long = total.

    CdL

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique