Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème arrêt butée haute

Bonjour,

Suite a un incident les vis qui tiennent l'axe du moteur (coté sortie câble alim) ont cassées le plastic dans laquelle elles sont fixées
Le fil alimentation et a force de monter et descendre a été usé et cela a fait disjoncter l'installation
Apres avoir cherche j'ai donc coupé le fil réparé et remonté l'ensemble en changeant de trous d'origine de fixation.
j'ai du pour avoir accès démonter le moteur etc.. puis remontage avec les attaches deux en plastic et deux en toile
J'ai fait une remise a zéro mais en butée haute le moteur reste sous tension par contre en butée basse pas de problème
J'ai lu plein de post fait plusieurs essais mais je dois passe a coté de quelque chose

Moteur IPSO 6 RTS2 et télécommande rts radio

Avez vous une idée et ou une solution car j'ai surement du passer a coté
Je précise également que l'ensemble est piloté par une tahoma

Merci, d'avance

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    Réponses

    Bonjour,

    Cette manip doit obligatoirement fonctionner; https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo
    Naturellement, si vous avez fait une RàZ cette manip ne peut plus fonctionner.
    refaites une RàZ avec réglage ;https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    CdL

    Merci du retour
    J'ai bien sur fait un RAZ mais toujours la même chose .....
    Je vais essayer le réglage de butée mais alors que moi le moteur monte mais reste sous tension est-ce que cette procédure de fin de course est adaptée

    Merci encore du retour

    Oui, adapté à tous moteurs RTS.

    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Menuiserie métallique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    le papier alu
    Raison sociale:
    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonsoir

    Vous êtes effectivement passé à coté de "quelque chose"

    L’opérateur IPSO filaire ou radio se réglé physiquement et non avec la télécommande. (Si vous avez changé le moteur de place droite à gauche ou l'inverse, il faudra re-armer le bouton rouge puis le liberer en tournant la roue ou le tube dans le sens de la descente.)

    La manip est décrite à partir de la page 3.

    Merci du retour
    Je vais lire et essayer

    A bientot

    Bonjour

    Voila je reviens et merci a Michel 16190 car sa réponse ma bien aidé pour la première panne
    Mais étant partie quelques semaines un autre volet a aussi le même problème support plastique Vis de fixation moteur encore cassé
    Comme j'ai une tahoma les volet pendant mon absence montent et descende automatiquement et voulant donc faire la même opération j'ai le bouton rouge sur le moteur qui ne s'enclanche pas donc pas de "clic" et j'ai toujours le moteur sous tension en montée
    quelqu'un aurait-il une idée d'avance merci pour les retours

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