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Question en attente de réponse

l'ajout d'une télécommande efface sytématiquement une déjà programmée?

Bonjour,
J'ai 4 télécommandes sur un boitier 5057516A Bronzal, l'autre jour l'une ne fonctionnait plus, je l'ai donc reprogrammée et cela a fonctionné par contre une autre de mes télécommande ne fonctionne plus, & ainsi de suite si je la reprogramme

Merci,

Denis M.
Denis M.

Denis M.

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    Réponses

    Bonjour,

    L'une de vos TC est HS.
    Il sera impossible de savoir laquelle.
    Soit vous racheter 2 TC soit 1 seule en l'affectant puis en cherchant laquelle des autres veut bien s'affecter.

    cdL

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    C'est un défaut indépendant de l'usage et qui est souvent pris en charge par le SAV Somfy.

    Attendez ici le contact d'un Technicien / Technicienne Somfy.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Denis,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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