Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème télécommande Telis 4 RTS

Bonjour,
Ce matin ma télécommande telis 4 rts ( 15 ans ) a un problème, lorsque j'appuie sur le bouton selecteur de canaux,ils ne passent plus de l’un a l’autre,les 4 diodes sont bien allumées ensembles et les 4 volets correspondants sont commandés,mais impossible de passer d’un volet a l’autre !!! Rien ne se passe,j'ai changé la pile, merci pour votre aide

Merci,

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    Réponses

    Bonjour,

    Votre Télis 4 est HS, à changer.

    CdL

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse, cette télécommande n,existe plus,quelle est la référence de sa remplaçante
    Merci

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    Merci, la télécommande n'est pas disponible mais je note la référence

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