Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne volets roulants ?

Bonjour,sur 3 volets roulants de porte fenêtre modèle PF RTS + 1 chronis rts + 1 G60 trend , deux sont en panne . 1 reste bloqué en haut et ne bouge plus et l’autre presque tout en bas mais remonte et descend souvent correctement ?!
Que puis faire ?
Merci de votre réponse
Gd

Merci,

Guy D.
Guy D.

Guy D.

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    Réponses

    Bonjour Guy,

    Connaissez-vous le modèle précis des moteurs ? Sont il en filaire avec des récepteurs ou directement en radio ?

    Bonne journée,

    Guy D.
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    Bonjour Gaëlle ,
    Non je ne connais pas le modèle exact et ceux ci sont pilotés par radio uniquement .
    Bonne journée
    Guy

    Guy,


    Dans ce cas il est nécessaire que vous fassiez une remise à zéro de chaque moteur tel que présenté ici.


    Bonne journée,

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