Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Récepteur radio universel somfy avec moteur 224RR DEA

Bonjour,

J'ai installé ce récepteur pour un portail non somfy (224RR DEA).
La synchronisation avec la télécommande ce fait correctement mais les moteurs ne s'ouvre pas...
La télécommande est une somfy pour moteur somfy evolvia (voir PJ).

comment faire ?

Merci,

JULIEN J.
JULIEN J.

JULIEN J.

Niveau
0
57 / 100
points
Code postal:
37800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2, CHEMIN DE LA VIGNE
Ville:
STE CATHERINE DE FIERBOIS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Le contact sec doit être branché sur les bornes 21 et 24 et le P25 doit être égal à "1"

    Bonne journée !

    JULIEN J.
    JULIEN J.

    JULIEN J.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    37800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2, CHEMIN DE LA VIGNE
    Ville:
    STE CATHERINE DE FIERBOIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    le boitier somfy ne contient pas ses bornes il y a seulement AC/DC pour l'alim, R1/R2 pour les moteurs et 7,8 pour l'antenne.
    Que voyez-vous par contact sec ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez des photos du récepteur et de ses étiquettes.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Je vous parle des bornes 21 et 24 sur la motorisation. Il faut les relier sur les bornes 3 et 4 du récepteur Somfy. (R1).

    JULIEN J.
    JULIEN J.

    JULIEN J.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    37800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2, CHEMIN DE LA VIGNE
    Ville:
    STE CATHERINE DE FIERBOIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, j'ai ouvert les moteurs mais aucune plaque signalétique. seulement un dominos avec 2 fils (pas de polarité pour moi).
    J'ai bien raccordé ses deux fils sur les bornes R1 et R2 pour le deuxième moteur. est-ce bien ainsi ? car je me demande s'il ne faut pas raccordé les 2 moteurs sur les mêmes bornes ? R1 ou R2

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Julien

    Je vous ai donné le câblage à réaliser dans ma réponse au dessus !

    Bonne journée !

    JULIEN J.
    JULIEN J.

    JULIEN J.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    37800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2, CHEMIN DE LA VIGNE
    Ville:
    STE CATHERINE DE FIERBOIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-luc B,
    je n'ai pas de borne 21 22 sur la motorisation
    j'ai bien raccordé le moteur de gauche sur R1 et le moteur de droite R2 sur le boitier somfy. j'ai synchronisé la télécommande avec le boitier. le relais colle bien quand on appui sur un bouton de la telecommande mais les moteurs ne tourne pas ... ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Postez la documentation de votre motorisation.

    Bonjour Julien,

    Il ne faut pas câbler les moteurs directement sur les borniers R1 et R2 du récepteur universel Somfy.

    Il faut trouver dans la partie électronique de votre motorisation, un bornier contact sec.

    Une fois trouver vous raccorder les fils comme expliquer par Jean-Luc.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique