Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pb Détecteur d'ouverture avec Switch

Bonjour,
J'ai une question a vous poser. J'ai acheté un Détecteur d'ouverture ref: 18750556C sur mon Tahoma Switch, mais je ne peux pas de configurer.
J'ai regardé sur votre site Somfy.fr et La notice du Détecteur d'ouverture est bon pour Tahoma.
Bizarre.
Merci beaucoup.
Bien cordialement

Corin R.
Corin R.

Corin R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Ce détecteur n'est pas compatible TaHoma Switch. Il est compatible TaHoma V1 et V2.

    Bonne journée !

    Corin R.
    Corin R.

    Corin R.

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    Aie...aie....aie.... Et les détecteurs de fumée ref: 2400443.
    Merci beaucoup

    André N.
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    Bonsoir,

    même réponse que Jean-Luc.

    Pierre-Alexandre G.
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    Merci pour cette reponse mais est ce que somfy prevoit de remédier à cela?

    André N.
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    Bonsoir,

    Non car ce n’est pas un un problème pour Somfy.
    Ils ont décidé d arrêter le support du protocole RTD avec la tahoma switch.

    Il faut s orienter vers des détecteurs IO.

    Bonne soirée.

    Pierre-Alexandre G.
    Pierre-Alexandre G.

    Pierre-Alexandre G.

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    Le remplaçant est l’intellitag ?
    Et idem pour la fonction alarme de la v2 elle n’est plus présente dans le switch?

    André N.
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    Non ce sont les détecteurs ouvertures IO et fumée IO…

    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-et-de-cho...

    https://www.somfy.fr/produits/2401368/detecteur-de-fumee-...

    Non il n y a plus la fonction alarme, c’est une box domotique. Faut se tourner vers la gamme somfy protect.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Non Pierre Alexandre, le "remplaçant" est le détecteur IO pour TaHoma.

    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-et-de-cho...

    Et effectivement, exit la fonction alarme sur TaHoma Switch. Somfy mise sur son alarme Advanced ...! No comment !!!

    Bonne journée !

    Pierre-Alexandre G.
    Pierre-Alexandre G.

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    Bonjour,
    Merci pour ce retour autre question est que les détecteur d’ouverture io pour TaHoma sont compatibles avec l’alarme Somfy ?
    Merci
    Pierre-Alexandre

    André N.
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    Ce n’est pas compatible somfy protect non.

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