Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation ancienne box tahoma

Bonjour,

Je viens de récupérer une ancienne box tahoma (carré) et lors de la saisie du code pin sur le site il m’est indiqué que celui-ci est valide mais qu’il faut que je passe par le forum pour activation.
Quelle est la démarche à suivre?

Merci,

Alban R.
Alban R.

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    Alban R.
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    En précision le PIN est 0201-8188-0119

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Alban,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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