Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Consommation de data Somfy one +

Bonjour,
je dois connecter le One+ a travers un routeur 4G, et j ai un volume de data limité mensuel. en 10h je vois plus de 500 M0 de consommation ( sans video) !!! pouvez vous me donner une idée précise de l consommation data du système? j ai acheté le système somfy pour remplacer un système Ismartalarm qui devenait instable, mais qui consommait 30 MO / jours dans exactement la meme configuration. Si on parle de 1 GO par jour avec ce que je vois maintenant , ce n est pas du tout utilisable. le système est dans ma résidence secondaire en Espagne et ici il n y a pas de forfaits mobiles DATA économiques..

si quelque un a un retour d experience a ce sujet...

Merci d avance

Merci,

thierry
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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Ici, tu as la consommation nécessaire pour la vidéo : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317...

    A noter qu'il s'agit de bits et non d'octets.

    Sinon, ta consommation immédiate est peut-être liée à des mises à jour.

    De mon côté, je suis en illimité et je n'ai pas de visibilité sur la consommation réelle.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    La caméra n'ayant pas de mémoire de stockage le flux vidéo est permanent vers les serveurs SOMFY même s'il n'est pas mémorisé.

    Si elle est paramétrée en HD elle envoie au maximum 0.53Méga Bytes par secondes sur la ligne, ce qui fait 86400 seconde X 530 byte = 45845000 byte par jour.

    Pas vraiment compatible avec un forfait limité.

    Bonjour à tous,

    Jacky, c'est indiqué nul par que c'est du flux permanent et ce n'est pas ce que j'ai constaté (en bande passante).

    Pour moi, le flux vidéo, c'est uniquement après détection PIR et pendant 30s, ce qui représente beaucoup moins de données.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Exact c'est indiqué nul part.
    Donc quand on choisit l'option surveillance vidéo le système activerait à distance une option sur la caméra. Déjà que c'est compliqué d'avoir la stabilité j'y crois pas une seconde.

    Quand on se connecte sur le live, donc sur les serveurs Somfy car on est jamais connecté sur la caméra, c'est quasiment instantané.

    Il est indiqué sur la fiche que le flux est plus important si quelque chose bouge devant la caméra. Ca laisse supposer que la caméra optimise son envoie de donnée comme sur les jeux vidéos et ne transmet que les deltas de l'image. Donc chaque fois qu'il y a des variations de lumières sans aucune détection du radar elle envoie plus de données d'où l'importance de ne jamais positionner une caméra face a une fenêtre.

    Attendons d'avoir l'explication d'un Yello.

    Bonjour à tous,

    Jacky, voici une capture réseau avec une caméra inDoor. Le pic correspond à la visualisation du direct.

    Thierry, au regard du temps qu'on pris les 2 mises à jour, je pense que les 500Mo sont là.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Merci Guillaume
    Si je comprends bien ton analyse, la caméra ne transmet rien sur le réseau en dehors du direct ou d'une alarme ?
    Un petit éclairage des Yellos sur le sujet serait le bienvenu.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour à vous,

    Consommations:
    2,9W en veille
    3,5W en regardant le Live ou avec le volet ouvert
    4,10W avec l'alarme activée
    4,10W avec l'alarme qui sonne
    pas de variations significative avec ou sans la LED
    pas de variations significative avec ou sans l'infrarouge pour la vision nocturne

    A noter que nous préconisons l'utilisation du chargeur fourni sur une
    prise secteur 220V afin de garantir le cahier des charges de la
    One/One+.

    La caméra consomme 30 GO par mois en Standard définition (SD) et 80 GO
    en Haute définition (HD), et elle enregistre en continu le flux vidéo
    sauf dans le cas ou le volet est fermé.

    480p (SD) 720p (HD)

    moyenne 100 200 Kbits/s

    max 250 500 Kbits/s

    Bonne journée,

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