Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Un volet ne se ferme pas sur un scenario tahoma

Bonjour,

J’ai un soucis avec un de mes volet io somfy.
J’ai 12 volets qui fonctionne depuis 5 ans en scénario agenda automatique via ma tahoma.
Depuis quelques jours j’ai un volet qui ne se ferme plus avec ce scénario de fermeture
La tableau de bord affiche une erreur : votre équipement a rencontré un obstacle… mais il n’y a rien.
Je précise que je peux piloter ce volet via télécommande individuelle ou télécommande générale sans problème.
De plus je peux piloter le volet par tahoma sans problème.
Même plus étrange, je peux lancer mon scénario « manuellement » et le volet se ferme normalement…
Exemple dans mes captures jointes
A 9h08 je lance le scénario : tout est ok
A 17h42 le même scénario mais lancé automatiquement via l’agenda… le volet (chambre d’amis) ne se baisse pas.

Merci,

Benjamin A.
Benjamin A.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Supprimez le scénario et recréez le ! Est-ce que ça fonctionne ?

    Benjamin A.
    Benjamin A.

    Benjamin A.

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    Bonjour. Suoer cela a fonctionné ! Merci pour votre conseil. Cordialement

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