Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

box tahoma sur hitachi?

Bonjour,
je viens d'installer une tahoma
J'ai créer le compte puis validé
télécharger l'application
elle a fait la mise à jour
je l'ouvre, puis box et la le symbole de la box tout pâle et la flèche, je clic mais rien ne se passe, je suis bloqué
Le but installer avec pac hitachi
Merci à ceux qui pourrons m'aider car la je sèche

Merci,

christian P.
christian P.

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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir Christian
    Votre PAC fait elle partie des matériels supportés par la Tahoma V2 dans la copie d'écran ci jointe

    Pour la Tahoma Switch c'est le deuxième écran.

    christian P.
    christian P.

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    Bonjour Jacky, merci de l’intérêt que vous portez à ma question.
    Oui elle est compatible, yutaki S combi 200 s +
    module ATW-TAG-02
    mais le problème est avant de passer en mode appairage avec la box car je ne peux pas ouvrir la box pour la mettre en mode liaison
    Merci

    christian P.
    christian P.

    christian P.

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    rebonjour et voila j'ai fini par trouver grace à une petite vidéo que je joint
    pour info je suis installateur d'une autre marque et je rejoints les avis sur le net les Yelow ont du boulot pour rendre leur système à la hauteur des concurrents, vraiment trop galère
    voila merci à ceux qui participent

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