Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible d'ajouter dexxo pro sur tahoma via keygo

Bonjour,

J'ai une porte de garage dexxo pro 1000 io, que j'ouvre et ferme normalement via 2 keygo io. Cependant je n'arrive pas à ajouter cette commande sur ma tahoma via somfy connect, je lance l'appairage de la keygo et j'obtiens le message d'erreur "l'identification des equipements io a echoué" (idem pour la 2eme keygo). J'ai déjà reinitialisé les commandes du moteur via appui de 7s sur prog, mais l'appairage n'a pas mieux fonctionné ensuite. Pouvez-vous m'aider svp? Je n'ai pas vraiment envie de reinitialisé le moteur etant donné que ce n'est pas moi qui ai paramétré toutes les fins de courses etc...

Merci d'avance,

Cordialement

Benjamin

Benjamin O.
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    Bonjour,

    Essayez "sans télécommande", sinon ouvrez la mémoire moteur (voir notice) puis affichez "fo", cliquez ensuite sur ajouter.

    CdL

    Benjamin O.
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    Bonjour,

    Merci j'ai bien réussi avec votre manip'!!

    Bonne journée à vous

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