Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Flash ampoule moteur dexxo optimo

Bonjour,
J ai un moteur dexxo optimo rts sur ma porte de garage.
Le moteur fonctionne bien.
A l ouverture de la porte la lampe du moteur s allume et s éteint normalement.
A la fermeture la lampe s'allume et s'éteint normalement
Mais environ 15 secondes après que la lampe se soit éteinte, le voyant rouge de fonctionnement s éteint la lampe du moteur fait un flash (1/4 de seconde) et le voyant de fonctionnement se rallume rouge fixe.

J ai eu une coupure de courant durant 5 minutes porte ouverte.
Après la porte se réouvrait toute après fermeture totale
Là tout est revenu dans l' ordre sauf ce flash.que je trouve bizarre
Est ce normal ?

Merci,

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
76570
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Dexxo optimo
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 rue trinqueboeuf
Ville:
PAVILLY
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,

    Pour lever le doute faites une RàZ puis un reparamétrage et auto apprentissage.

    CdL

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