Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bouton central KEYGO désintégré ?

A l'attention de l'équipe SOMFY

Bonjour,

J'ai une télécommande KEYGO qui fonctionne parfaitement mais dont le bouton central s'est littéralement désintégré.
Pourriez-vous me procurer de nouveaux boutons ?

Dans l'attente de votre réponse veuillez agréer mes cordiales salutations

Alberte H.
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    Réponses

    Bonjour,

    Il serait temps, au même titre que les Keytis, que Somfy propose en pièces détachées dans sa boutique, les coques nues des keygo...!

    En attendant, patientez ici, un technicien prendra en charge votre demande.

    CdL

    Richy C.

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    Bonjour,

    Si ce n'est que le bouton central, vous pouvez le remplacer par un morceau de caoutchouc découpé dans une chambre à air de voiture .

    Alberte H.
    Alberte H.

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    Bonsoir Richy,

    Je préfère qu'un technicien Somfy prenne en charge ma demande car je n'ai pas de chambre à air à découper.

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je vous indique une autre solution que je pratique, et j'ai de la chambre à air.

    Cela peut être utile à d'autres.

    Alberte H.
    Alberte H.

    Alberte H.

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    Bonjour,
    Le technicien Somfy n'a plus besoin de me contacter.
    J'ai programmé une télécommande TELIS RTS à la place de la KEYGO.

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