Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma Porte de garage Somfy Axroll NS s'ouvre toute seule

Bonjour,

Ma porte de garage de la marque Somfy Axroll NS s'ouvre toute seule après une coupure de courant. Je ne l'ai pas installé vu qu'elle y été déjà lors de l'achat de la maison. Les télécommandes ont été effacés et je ne peux même plus les reconnecter.
J'ai reprogrammer le boitier selon les paramétrages d'usine. Mais il y a un problème avec des photo-cellules que je n'ai pas...

Merci,

Noellie M.
Noellie M.

Noellie M.

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Si vous n'avez aucune sécu (barre palpeuse, cellules, etc...) ce qui est prohibé sur les enroulables, il faudra paramétrer : P1 =00 et P2 = 00.

    Ne pas avoir de sécu sur une enroulable et purement suicidaire ! Posez au moins des cellules.

    posez ici une photo de l'axroll ouvert lorsqu'il se met en défaut.

    CdL

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