Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Plus de commande des volets I/O

Bonjour,
Depuis hier soir la TaHoma switch n’arrive plus à commander les volets roulant i/o (erreur en pilotage direct ou dans les scénarios) pour info ils fonctionnent avec leur bouton de commande. Par contre ceux en RTS fonctionne toujours avec la TaHoma
Produit 4 volet roulant i/o 4 volet roulant velux I/O et 2 volet roulant Lapeyre RTS seul ces 2 derniers fonctionne encore, cela fonctionnait sans problème depuis l’acquisition de ma TaHoma switch depuis environ 2 mois
Une idée ?
M

Merci,

christian C.
christian C.

christian C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Eloignez le TaHoma de toutes sources radio perturbatrices (PC, TV, Box internet, relais wifi, pont Hue ...)

    Bonne journée !

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